Garanţie produse

Toate produsele vandute in magazinul online miniJucarii.ro au garantia specificata de producator-importator pentru fiecare produs in parte. Produsele sunt vandute cu factura, certificat de garantie dat de producator, respectiv importator si cu instructiunile de montare si/sau de folosire, ele fiind puse la dispozitie de catre importator-producator.

Garantia produselor vandute este oferita de catre fiecare importator-producator in parte, prin minijucarii.ro. Pentru a beneficia de garantie va rugam sa pastrati factura si certificatul de garantie.

  • Toate produsele din acest magazin online sunt originale și beneficiază de garanție.
  • Oferim Conditii de returnare, indiferent de motiv.

Produsele achizițonate de la noi beneficiază de garanție, pe baza facturii, timp de:
- 24 de luni de la data achiziționării, pentru seturi LEGO, seturi LEGO DUPLO, piese LEGO și ceasuri LEGO.
- 30 de zile de la data achiziționării pentru produsele licențiate: ghiozdane, penare, genți, sticle pentru apă, cutii de sandwich, cutii de depozitare, brelocuri cu LED, lămpi, haine, cărți, lenjerii de pat.

Documente necesare pentru acordarea garantiei:

Pentru acordarea garantiei, la predarea produsului, aflat in perioada de garantie, trebuie sa prezentate urmatoarele documente:

  •  - certificatul de garantie(acolo unde exista)
  •  - factura.

In cazul in care aceste documente nu sunt prezentate, garantia nu poate fi acordata.

Ce acopera garantia?

  •  - defecte de fabricatie
  •  - defecte de material
  •  - vicii ascunse

Garantia nu se ofera:

  •  - in caz de accident (zgarieturi, crapaturi, arsuri)
  •  - in caz de intretinere necorespunzatoare
  •  - in caz de utilizare necorespunzatoare
  •  - pentru partile consumabile ale produselor
  •  - pentru uzura normala a produselor

Cheltuielile transportului legate de garantie nu sunt acoperite de miniJucarii.ro, acestea sunt suportate de catre client. Cazurile de garantie se rezolva in maxim 30 zile calendaristice de la data primirii si constatarii defectelor de catre echipa miniJucarii.ro.