Nu exista nicio urgenta medicala pe care Spitalul din Heartlake sa nu o poata rezolva! Lanseaza elicopterul sau trimite ambulanta pentru a-i salva pe cei bolnavi sau raniti din orasul Heartlake. Intra in Camera de urgenta pe usa batanta si foloseste aparatul cu raze X pentru a verifica daca sunt oase fracturate. Studiaza apoi probele cu medicul in cabinetul de consultatii, inainte de a o ajuta pe Olivia sa ingrijeasca bebelusul nou nascut in incubatorul spitalului. Mereu este cineva care are nevoie de ajutorul tau!